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🪵 Operaciones

¿Tiene documentados los principales procedimientos de la empresa en las tareas operativas críticas del negocio (Operaciones, Marketing, Ventas)?

Más del 80% Entre 50% a 80% Entre 25% a 50% Menos del 25% No, no están documentados

¿Su equipo sabe exactamente qué tareas debe ejecutar semanalmente sin que usted se lo recuerde?

Si, totalmente Si, en su mayoria Algunos si, otros no Solo unos pocos No, dependen de mi

¿Podría tomar 2 semanas de vacaciones y el negocio podría funcionar igual o mejor?

Si, sin problema Si, con mínimos ajustes Tal vez, con riesgos Difícilmente No, colapsaría

🚀 Marketing

¿Tiene un sistema de generación de clientes potenciales que genera ventas cada semana sin depender exclusivamente de referidos?

Si, funciona cada semana Si, pero es inestable Depende en parte de referidos Depende de referidos No tengo un sistema claro

¿Sabe con datos (métricas) qué acciones de marketing generan leads, más ventas y crecimiento de su marca personal o de empresa?

Si, con claridad Si, con algunas dudas Mas o menos, datos sueltos Pocos datos y sin análisis No lo sé

💰 Ventas

¿Su proceso de ventas (desde el primer contacto hasta el cierre) está definido paso a paso para lograr las metas de venta mensuales?

Si, está claro y se aplica Si, pero falta constancia Parcialmente definido Muy básico e informal No, no está definido

¿Tiene visibilidad clara de cuántos leads tiene activos e históricos, y qué afecta ese número mes a mes?

Si, con datos claros Si, pero no completo Algo de visibilidad Muy poca claridad No tengo esa información

¿Pueden cerrarse ventas sin tener que involucrarse directamente en la mayoría de negociaciones?

Si, el equipo cierra solo Casi siempre pueden Algunas veces Rara vez sin mi No, dependen de mi

🤝 Experiencia de Clientes

¿Tiene un proceso de onboarding, experiencia de cliente y cierre de servicio estructurado que asegure una experiencia 10/10?

Sí, está bien estructurado Sí, pero con fallas Parcialmente definido Muy básico No, todo es informal

¿Mide la satisfacción del cliente de alguna forma y usa esos datos para mejorar?

Si, de forma constante Si, pero no siempre uso los datos A veces, sin método fijo Rara vez lo hago No, nunca lo mido

¿Su equipo puede entregar el servicio o producto sin depender de usted?

Si, completamente Si, con pocas dudas A veces, según el caso Casi siempre me necesitan No, dependen de mi

🕒 Manejo del Tiempo

¿Tiene bloques de tiempo definidos semanalmente para trabajar sin interrupciones en tareas estratégicas (no operativas)?

Si, toda la semana Si, en parte A veces lo intento Rara vez No, nunca

¿Delegan consistentemente tareas de bajo valor que otra persona podría hacer por menos de su valor hora?

Si, todo lo posible Si, pero no siempre Algunas tareas Muy pocas cosas No delego nada

¿Planifica sus semanas con herramientas de forma estratégica alineado a metas trimestrales o anuales (ej. Asana, Notion, Google Calendar) y prioridades claras o simplemente va día a día completando trabajo?

Si, con claridad y enfoque Si, pero con fallas A veces, sin constancia Rara vez lo hago No, solo apago incendios

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